Ihre Vorteile mit den ITCOM Smart Packs

Garantierte Reaktionszeiten (inkl. Technikervorhaltung) 

SmartPack Premium  

garantierte Reaktionszeit während der Bürozeiten innerhalb spät. 4 Std bei kritischen Fehlern; bei unternehmenskritischen Vorfällen, so schnell es uns möglich ist. (Arbeiten werden auch nach Büroschluss fertig gestellt) 

SmartPack Medium  

garantierte Reaktionszeit während der Bürozeiten innerhalb spät. 8 Std bei kritischen Fehlern; bei unternehmenskritischen Vorfällen max. 4 Std (Arbeiten werden auch nach Büroschluss fertiggestellt) 

SmartPack Small  

garantierte Reaktionszeit während der Bürozeiten innerhalb spät. 12 Arbeitsstunden bei kritischen Fehlern; bei unternehmenskritischen Vorfällen max. 8 Std 

Übersicht über enthaltene Leistungen.